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1.生氣的時候不要作任何決定
2.學會禮貌而靈活地說「不」
3.不要怕說「我不知道」
4.多看看別人的眼睛
5.經常說「謝謝」
6.用你希望別人對待你的方式去對待別人
7.結交新朋友、鞏固老朋友
8.保守秘密
9.及時承認自己的,錯誤
10.對壞話要充耳不聞。
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